Acceso por roles
Diseñar permisos diferenciados para operaciones, administración, atención al cliente y conductores, cuando la solución lo requiera.
Diseño responsable
Seguridad desde el diseño.
Las automatizaciones logísticas deben respetar los permisos, los procedimientos y la sensibilidad de la información. La arquitectura y las medidas concretas se definen para cada proyecto según sus riesgos y sistemas.
Validación humana
Solicitar revisión o confirmación antes de cambios sensibles, comunicaciones delicadas o acciones que puedan afectar a una entrega.
Trazabilidad
Registrar las incidencias, cambios de estado y acciones relevantes cuando las capacidades técnicas del sistema lo permitan.
Protección de credenciales
Utilizar mecanismos seguros de autenticación y gestión de secretos; evitar compartir contraseñas o tokens por correo o chat.
Pruebas antes de producción
Validar los flujos con datos ficticios o minimizados, probar errores y definir un procedimiento de reversión.
Datos minimizados
Solicitar solo la información necesaria, limitar accesos y acordar plazos de conservación y responsabilidades.
Qué se concreta en cada proyecto
- • Sistemas y datos que intervienen, finalidad y permisos necesarios.
- • Proveedores externos, APIs, ubicaciones de tratamiento y condiciones aplicables.
- • Roles, registros, gestión de errores y límites de las acciones automáticas.
- • Pruebas de aceptación, monitorización y proceso de soporte acordado.
Estas son pautas de diseño, no una certificación ni una afirmación de que todas las medidas estén ya implantadas en un producto conectado. Las medidas aplicables se documentan según el alcance contratado.